Regulamin Serwisu

Zasady korzystania z Serwisu i zakupu produktów cyfrowych Żyj Prościej.

Data ostatniej aktualizacji: 1 czerwca 2025 r.

§1. Definicje

§2. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień i realizacji zakupów produktów cyfrowych oferowanych przez Żyj Prościej.

Korzystanie z Serwisu i dokonywanie zakupów jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości. Jeśli nie zgadzasz się z postanowieniami Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

Żyj Prościej zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

§3. Zawieranie umów i składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez formularz zamówienia dostępny w Serwisie.
  2. Do zawarcia umowy dochodzi w chwili, gdy Klient kliknie przycisk potwierdzający zakup i otrzyma potwierdzenie transakcji od Paddle oraz/lub wiadomość z dostępem do produktu.
  3. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, adres e-mail).
  4. Ceny produktów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.

§4. Płatności

Płatności za produkty cyfrowe są bezpiecznie obsługiwane przez Paddle, naszego autoryzowanego dostawcę płatności i sprzedawcę rozliczeniowego. Paddle może być widoczny na potwierdzeniu płatności, wiadomości e-mail lub wyciągu płatniczym.

Zakup ma charakter jednorazowy. Nie jest to subskrypcja ani płatność cykliczna, chyba że na stronie produktu wyraźnie wskazano inaczej. Żyj Prościej nie przechowuje danych kart płatniczych — płatności są przetwarzane przez Paddle zgodnie z ich polityką bezpieczeństwa.

§5. Dostawa produktów cyfrowych

Produkty są dostarczane w formie cyfrowej, najczęściej jako pliki PDF. Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje dostęp lub link do pobrania na adres e-mail podany podczas zakupu.

  1. Dostarczenie nastąpi nie później niż w ciągu 60 minut od zaksięgowania płatności. W przypadku opóźnienia prosimy o kontakt: kontakt@zyjprosciej.livelifehub.com.
  2. W przypadku płatności BLIK potwierdzenie płatności może potrwać kilka minut.
  3. Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od daty zakupu. Po tym czasie prosimy o kontakt, aby odnowić dostęp.
  4. Produkty cyfrowe mogą być używane wyłącznie na własny użytek Klienta, chyba że licencja wyraźnie stanowi inaczej.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy i dobrowolna gwarancja

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Składając zamówienie, Klient wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i przyjmuje do wiadomości utratę ustawowego prawa do odstąpienia od umowy po udostępnieniu pliku do pobrania. Klient potwierdza to zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia.

Niezależnie od powyższego, Żyj Prościej oferuje dobrowolną 14-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli zakupiony produkt nie spełnia oczekiwań Klienta, może on poprosić o zwrot środków w ciągu 14 dni od daty zakupu. Szczegóły opisane są w Polityce Zwrotów.

W przypadku problemów technicznych z dostępem do zakupionego produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji (§7) lub skorzystania z Polityki Zwrotów.

§7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy zakupiony produkt jest wadliwy, niekompletny lub niedostępny.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@zyjprosciej.livelifehub.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia i opisu problemu.
  3. Żyj Prościej rozpatruje zgłoszenia dotyczące dostępu do produktu, plików cyfrowych i wsparcia klienta w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
  4. W przypadku uwzględnienia zgłoszenia Żyj Prościej zapewni Klientowi dostęp do sprawnego produktu. Zwroty płatności są obsługiwane przez Paddle.

§8. Własność intelektualna i licencja

Wszystkie treści zawarte w produktach cyfrowych (tekst, grafika, układ) są własnością Żyj Prościej lub licencjonowaną własnością stron trzecich i są chronione prawami autorskimi.

Zakup produktu cyfrowego upoważnia Klienta wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek. Zabronione jest:

Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością prawną zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§9. Charakter edukacyjny treści

Materiały oferowane przez Żyj Prościej mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady medycznej, dietetycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej. Klient powinien samodzielnie ocenić, czy treści są odpowiednie dla jego sytuacji, a w przypadku wątpliwości skonsultować się ze specjalistą.

Żyj Prościej nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania zawartych w produktach wskazówek, w szczególności za efekty zdrowotne i żywieniowe, które mogą się różnić w zależności od indywidualnych uwarunkowań użytkownika.

§10. Zasady zwrotów

Szczegółowe zasady zwrotów opisane są w Polityce zwrotów dostępnej pod adresem: zyjprosciej.livelifehub.com/refund-policy.html.

§11. Rozwiązywanie sporów

Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym:

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

§12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@zyjprosciej.livelifehub.com